Preguntas Frecuentes

🌿 PREGUNTAS FRECUENTES

Queremos que tu experiencia en Casa Natural sea tan especial como las prendas y talleres que creamos 💛

Si no encontrás lo que buscás, escribinos. Nos encanta conversar 🌸

🏡 SOBRE CASA NATURAL

¿Qué es Casa Natural?

Un espacio donde la moda, el arte y la sustentabilidad se encuentran.

Podés descubrir prendas únicas, productos de proyectos sostenibles y participar en talleres creativos (bordado, estampado botánico, tejido e imagen personal).

📍 Dónde estamos

En Santa Fé 1678 C | Mar del Plata.

🕓 Miércoles de 14 a 17hs, Jueves y viernes de 16 a 20hs.

🕒 Sábados de 15 a 20 hs.

(Seguí nuestras redes para confirmar horarios actualizados).

¿Puedo visitar sin cita?

Sí 💚 pero si querés atención personalizada, podés escribirnos antes para coordinar.

💌 Cómo estar al tanto de las novedades

Seguinos en Instagram, sumate a nuestro canal o al newsletter.

👕 COMPRAS Y PRODUCTOS

¿Cómo compro?

Podés hacerlo desde la tienda online o directamente en Casa Natural.

¿Venden por WhatsApp o Instagram?

Sí, si querés asesoramiento antes de comprar, escribinos.

¿Las prendas son únicas?

Sí 🌿 cada pieza está teñida, estampada y confeccionada artesanalmente, lo que la hace irrepetible.

¿Qué son los tintes naturales?

Colores obtenidos a partir de plantas, flores y otros elementos naturales (como cebolla, palta o nueces). Cada tono es único y sin químicos contaminantes.

💧 Cómo cuidar tus prendas

Podés lavar tu prenda en el lavarropas, normalmene, lo ideal es que uses jabones poco abrasivos (sin agregados de blanqueaodres, microperlas, etc).. Te recomiendo tender del revés y no exponer al sol directo. .

¿Qué talles manejan?

Diseños amplios, cómodos y adaptables. Cada prenda incluye medidas detalladas.

¿Hacen prendas a medida?

Sí, según disponibilidad. Consultanos 💬

💳 Medios de pago

Mercado Pago, Ualá Bis, transferencia o efectivo en el showroom.

📦 ENVÍOS Y RETIROS

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, a toda Argentina 🇦🇷

🚚 ¿Con qué empresa trabajan?

Correo Argentino, Andreani o mensajería local (3 a 7 días hábiles según la zona).

¿Puedo retirar en Casa Natural?

Claro, seleccioná “Retiro en showroom” al finalizar la compra y coordinamos el horario.

¿Qué pasa si el paquete llega dañado?

Contactanos enseguida y lo resolvemos.

🔄 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿Puedo cambiar una prenda?

Sí, dentro de los 15 días de la compra, siempre que esté sin uso y con etiqueta.

¿Cómo gestiono un cambio o devolución?

Escribinos con tu número de pedido y te contamos los pasos.

¿Cubren el costo del envío?

Si es por falla, sí. Si es por talle o elección personal, el envío corre por cuenta de la clienta.

🌸 TALLERES Y EXPERIENCIAS

¿Cómo me inscribo?

Desde la tienda online o por WhatsApp.

¿Necesito experiencia previa?

No 🌼 la mayotía de los talleres están pensados para todos los niveles, con acompañamiento personalizado.

¿Presenciales o virtuales?

Ambos. Los presenciales son en Casa Natural y los virtuales con acceso desde donde estés.

¿Qué incluye?

Materiales, herramientas y contenidos digitales según el taller. En cada publicación figura lo que te llevás al final de cada taller ♥

¿Y si no puedo asistir?

Podés transferir tu cupo o reprogramar para otra fecha disponible.

🌿 SUSTENTABILIDAD Y FILOSOFÍA NATURAL

¿Qué materiales usan?

Algodón 100% y telas/tejidos recuperados. En el segundo caso, no necesariamente son de fibras naturales.

¿Qué es la recuperación textil?

Transformamos excedentes o prendas en desuso en nuevas piezas, alargando su ciclo de vida.

¿Por qué cada prenda es única?

Porque los tintes naturales nunca se repiten igual —cada color y marca vegetal es parte del lenguaje vivo de la naturaleza 🍃 Y lo mismo sucede con la recuperación textil, creo los diseños a partir del material disponible.

¿Qué impacto tiene elegir moda natural?

Elegir conscientemente es un acto de amor: por vos, por quienes producen y por el planeta 💚